Aviso de privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026 (borrador)

No More Drinks es una app para dejar de beber, de Olivia Inc. Este Aviso de privacidad explica qué recoge la app, para qué, quién más lo ve, cuánto tiempo lo guardamos y qué nos puede pedir usted.

En corto: recogemos lo mínimo que la app necesita para funcionar. No pedimos su nombre, su dirección ni su número de teléfono. No usamos identificadores de publicidad. No vendemos su información y no la compartimos con fines publicitarios.

1. Qué recogemos

Identificador anónimo de usuario

Un identificador aleatorio que se crea en su teléfono la primera vez que abre la app. Con él se guardan sus registros y se pasan a un teléfono nuevo. No está ligado a su nombre ni a ninguna cuenta fuera de la app.

Sus respuestas de la evaluación

Qué bebe, con qué frecuencia, más o menos cuánto en un día típico, cuánto gasta en eso, con qué frecuencia se le alarga la bebida, el periodo más largo que ha pasado sin beber y por qué quiere dejarlo. Con eso armamos su plan, sus lecciones y su pantalla de resultados. Estas respuestas dicen algo sobre su salud, así que las tratamos como información sensible; vea la sección 5.

Su actividad en la app

Los registros del día, su racha, el dinero guardado, el avance en las lecciones, las listas y los pasos de configuración, las notas que escribe y cuántas veces dejó pasar una ola en la pantalla SOS.

Conversaciones con el coach

Lo que usted le escribe al coach y lo que el coach responde. Para generar una respuesta, su mensaje y la parte reciente de la conversación se envían a un proveedor de inteligencia artificial; vea la sección 4.

Publicaciones en la comunidad

Lo que usted publica en la comunidad, y las reacciones y los reportes que envía. Las publicaciones se muestran de forma anónima a las demás personas que usan la app.

Compartir con un acompañante

Si activa esta función, las cosas específicas que usted eligió compartir —su racha, el dinero guardado, cómo va— se envían a la persona que invitó, junto con los mensajes que esa persona le manda de vuelta. Está apagada mientras usted no la configure.

Mensajes que nos envía

Lo que le escribe al soporte y un correo electrónico, si decide darnos uno para que podamos responderle.

Estado de la compra

Si tiene una suscripción activa, qué plan es, y si está en prueba o ya renovó. Esto nos llega a través de RevenueCat. Los números de tarjeta y los datos de cobro los manejan Apple y Google: nosotros nunca los vemos ni los guardamos.

Datos anónimos de uso y de errores

Qué pantallas y qué funciones se usan, y cuándo la app se topa con un error. Estos eventos llevan un nombre de evento y unos pocos valores pequeños (el nombre de un plan, un número de días), ligados a un identificador aleatorio del dispositivo, nunca a lo que usted escribió. Los usamos para ver qué ayuda y qué está fallando. No se usan identificadores de publicidad (IDFA ni GAID).

Información del dispositivo y de la app

Plataforma, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma y región configurados y —si activa las notificaciones— el token de notificaciones que emite su teléfono.

Atribución de instalación (solo en iOS)

Si instaló la app después de ver o tocar un anuncio de Apple, Apple nos entrega un registro a nivel de campaña: campaña, grupo de anuncios, palabra clave, país o región, si hubo un toque o solo una vista, y la fecha. No contiene ningún identificador de publicidad ni nada que lo identifique a usted. Lo usamos para ver qué anuncios traen personas que se quedan con la app.

2. Lo que se queda en su teléfono

Algunas de las cosas más delicadas que toca la app nunca salen de su dispositivo. Ni nosotros ni nadie más las recibimos. Los permisos que siguen se usan solo para lo que se describe aquí.

Ubicación (avisos de lugares)

Si agrega lugares en los que prefiere no entrar —una licorería, un bar camino a casa—, su teléfono nota cuando usted se acerca y le muestra una notificación. Las coordenadas y los lugares se quedan en su teléfono y nunca se nos envían. Lo único que recibimos es un evento anónimo que dice que se activó un aviso, sin ninguna ubicación. Esta función es opcional y el resto de la app funciona sin ella.

Tiempo de uso (bloqueo de apps en iOS)

Se usa solo como un límite que usted se pone en su propio teléfono, para usted; no para control parental ni para supervisión en el trabajo. iOS guarda la lista de las apps que usted bloquea, y su uso, en una forma que no puede salir del dispositivo. Nunca llega a nuestros servidores.

Bloqueo de sitios (extensión de Safari)

No recogemos su historial de navegación. La extensión bloquea una lista fija de dominios dentro de su teléfono y no reporta nada.

Bloqueo en Android (VPN local, acceso al uso, mostrar sobre otras apps)

El bloqueo de sitios en Android usa una VPN local (VpnService) que corre por completo dentro de su teléfono como filtro de DNS. Lo único que hace es detener la resolución de nombres de los dominios que usted eligió. No inspecciona, no registra ni reenvía su tráfico, no pasa nada por un servidor externo y nunca inserta publicidad. Puede activarla y desactivarla cuando quiera.

El bloqueo de apps en Android usa los permisos de acceso al uso y de mostrar sobre otras apps. El acceso al uso sirve solo para saber si una app que usted eligió bloquear está abierta al frente; no registramos, no analizamos ni enviamos su historial de uso. El permiso para mostrar sobre otras apps sirve solo para mostrar la pantalla de bloqueo cuando se abre una app bloqueada, nunca para publicidad. La lista de apps instaladas en su teléfono se lee en el dispositivo para que usted pueda elegir cuáles bloquear, y no se nos envía. Igual que en iOS, este es un límite que usted se pone a sí mismo.

La ubicación en Android funciona igual que en iOS: se procesa en el dispositivo y las coordenadas nunca se envían a nuestros servidores.

3. Para qué lo usamos

• Para operar la app, guardar sus registros y restaurarlos cuando cambie de teléfono.

• Para armar el plan, las lecciones, los resultados y las notificaciones que van con sus respuestas.

• Para generar las respuestas del coach.

• Para operar la comunidad y mantenerla como un lugar donde dejar de beber siga siendo posible.

• Para administrar su suscripción, su prueba y su acceso a las funciones de pago.

• Para responder sus mensajes.

• Para corregir errores y mejorar la app, con datos anónimos de uso y de errores.

• Para medir qué anuncios traen personas a la app, solo a nivel de campaña.

• Para prevenir el abuso, hacer valer nuestros Términos de uso y cumplir la ley.

No usamos su información para dirigirle publicidad y no armamos perfiles publicitarios.

4. Quién más lo ve

Usamos un número pequeño de proveedores de servicio para operar la app. Ellos hacen el tratamiento de los datos bajo contrato con nosotros, para los fines de abajo y conforme a sus propios avisos de privacidad. No vendemos su información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

• Supabase — base de datos e inicio de sesión. Guarda sus registros y los eventos anónimos de uso.

• Anthropic (Claude) — el coach. Su mensaje y la conversación reciente se envían ahí para generar una respuesta. No se adjunta ningún nombre ni dato de contacto.

• Apple (App Store) y Google (Google Play) — compras y cobros.

• RevenueCat — el estado de la suscripción, para que la app sepa a qué tiene acceso usted.

• Apple (Apple Search Ads / AdServices) — atribución de instalación a nivel de campaña en iOS.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exige, para proteger los derechos y la seguridad de las personas que usan la app o del público, o en relación con una fusión, una adquisición o una venta de activos; en ese caso la información sigue cubierta por una política al menos tan protectora como esta, y se lo diremos antes de que cambie de manos.

Nuestra empresa y algunos de nuestros proveedores operan fuera de Estados Unidos, así que su información puede guardarse y procesarse fuera del estado o del país donde usted vive.

5. Información relacionada con la salud

Sus respuestas de la evaluación, sus registros del día, sus notas y sus mensajes al coach describen cómo bebe. Esa es información sensible, relacionada con la salud, y así la tratamos.

La usamos solo para darle el servicio de la app: armar su plan, mostrar su avance, generar las respuestas del coach y mantener la app funcionando. No la vendemos. No la compartimos con fines publicitarios. No sacamos conclusiones sobre usted más allá de lo que la app necesita para hacer su trabajo, y no la usamos para tomar decisiones sobre usted fuera de la app.

No More Drinks no es un dispositivo médico y no sustituye la atención de un profesional de la salud. Nada de lo que usted escribe lo revisa un médico, y sus respuestas no son un expediente médico.

6. Sus opciones de privacidad

Según dónde viva —California, Colorado, Connecticut, Virginia y un número creciente de otros estados—, usted tiene derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted, a obtener una copia, a corregirla y a que se elimine. No lo trataremos distinto ni le cobraremos más por ejercer esos derechos.

La forma más rápida de borrar todo está dentro de la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Ocurre de inmediato y no se puede deshacer.

Para acceso, una copia, corrección o cualquier otra solicitud —incluida una solicitud que haga un agente autorizado en su nombre—, escriba a [email protected]. Como la app es anónima, verificaremos la solicitud a través de la app misma y responderemos dentro del plazo que permite la ley. Si no podemos verificar que la solicitud es suya, le diremos por qué.

No vendemos información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos, así que no hay una opción de exclusión que darle. Ya usamos la información sensible solo para darle el servicio de la app, que es justo lo que pediría una solicitud para limitar su uso.

También puede apagar las notificaciones, la ubicación y los permisos de bloqueo cuando quiera, desde los ajustes de su teléfono. El resto de la app sigue funcionando.

7. El coach

El coach está ahí para ayudarle a seguir adelante. No es una persona y no es un consejo médico. No More Drinks no es un dispositivo médico y no sustituye la atención de un profesional de la salud.

Por favor, no escriba en el coach información personal de otras personas. Si está en una emergencia, llame al 911. Para información y referencias gratuitas, confidenciales, las 24 horas, los 365 días y en español, llame a la Línea Nacional de Ayuda de SAMHSA al 1-800-662-HELP (4357). Si está en crisis, llame al 988 y presione 2 para español, o envíe AYUDA por mensaje de texto al 988.

8. La comunidad

Las publicaciones de la comunidad se muestran de forma anónima a las demás personas que usan la app. No publique nada que lo identifique a usted ni a otra persona: un nombre completo, una dirección, un número de teléfono, un lugar de trabajo o una cuenta de redes sociales. Las publicaciones que nombran marcas de alcohol, que embellecen el beber o que invitan a beber se bloquean automáticamente.

Usted puede reportar una publicación, y nosotros podemos quitar publicaciones sin aviso. Puede borrar sus propias publicaciones cuando quiera desde la comunidad. Borrar su cuenta no quita automáticamente las publicaciones que usted ya hizo, así que borre las publicaciones que quiera eliminar antes de borrar su cuenta.

9. Seguridad

El tráfico entre la app y nuestros servidores va cifrado (HTTPS). Los datos guardados se cifran en reposo en los servidores de nuestros proveedores, el acceso se limita a las pocas personas que lo necesitan y cada cuenta solo puede alcanzar sus propios registros. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que no podemos prometer seguridad absoluta; lo que sí hacemos es mantener lo más pequeña posible la cantidad de información que valdría la pena robar.

10. Cuánto tiempo lo guardamos

Guardamos sus registros mientras exista su cuenta. Cuando usted borra su cuenta, su perfil, su avance, los registros de avance compartido y los mensajes de su acompañante se eliminan de nuestros sistemas activos, y su cuenta anónima se quita. Las copias de seguridad se sobrescriben de forma rutinaria, normalmente dentro de 30 días.

Dos cosas funcionan distinto. Los mensajes que usted envió al soporte se conservan como registro de la conversación, pero quitamos el vínculo con su cuenta. Las publicaciones de la comunidad se quedan en la comunidad, salvo que usted las borre antes.

Los eventos anónimos de uso y de errores no están ligados a su cuenta y pueden conservarse de forma agregada para entender cómo se usa la app con el tiempo.

11. Edad

No More Drinks es para personas adultas de 21 años en adelante. No está dirigida a menores y no recogemos a sabiendas información personal de menores de 21 años. Si cree que alguien menor de 21 años nos dio información, escriba a [email protected] y la eliminaremos.

12. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre está en la app y en nuestro sitio web, con la fecha arriba. Si un cambio le afecta, se lo diremos en la app antes de que entre en vigor.

13. Contacto

¿Preguntas sobre este aviso o sobre su información? Escriba a [email protected]. Editor: Olivia Inc.